Es el valor que aportan las personas a la
empresa, al país o a la sociedad de la que forman parte. Partiendo de la
definición de empresa: “Unidad económica de producción, organizada y dirigida
en base a cierta relación de propiedad, que combina un conjunto de factores
productivos humanos, técnicos y materiales y los transforma en bienes y
servicios que la sociedad necesita”; el capital humano es el factor de producción
determinado por la cantidad y por la calidad del grado de formación y de
productividad de las personas involucradas en un proceso productivo.
En la medida en que los factores técnicos
y materiales están disponibles, salvo limitaciones financieras, para todas las
empresas por igual; será este factor el que suponga una ventaja competitiva de
una organización. Variables como la formación o la productividad de las
personas componentes de una empresa, un país o una sociedad van a determinar la
posición competitiva de estos respecto a los demás. Es considerado el factor
más determinante y diferenciador.
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